1. General: Bienvenido a Tienda Gundam. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web (tiendagundam.com), aceptas cumplir con los términos y condiciones establecidos a continuación. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestro sitio.
2. Productos y Precios: Los productos ofrecidos en Tienda Gundam están sujetos a disponibilidad y los precios pueden variar sin previo aviso. El precio indicado en cada producto es el precio final, excluyendo los costos de envío, los cuales se calcularán al momento de completar el pedido.
3. Métodos de Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia Bancaria: El pago se puede realizar a través de transferencia bancaria. Los detalles bancarios serán proporcionados al momento de la compra.
- PayPal: Aceptamos pagos a través de PayPal. Ten en cuenta que se aplica un cargo adicional por este método de pago.
- Pago en Efectivo: Solo se acepta pago en efectivo si decides recoger el paquete directamente en cualquiera de nuestros puntos de recogida. No se aceptan pagos en efectivo para envíos a domicilio.
4. Envíos: Realizamos envíos a todo el país con CargoTrans, con un cargo adicional dependiendo de la ubicación de entrega. Los costos de envío se calcularán al momento de completar el pedido. Asegúrate de revisar el total antes de confirmar tu compra.
Envíos en la Capital: Ofrecemos envíos por moto dentro de la capital, lo cual te permitirá recibir tu pedido más rápidamente.
Puntos de Recogida: También ofrecemos puntos de recogida donde puedes recoger tu pedido sin costo adicional por el envío. Asegúrate de elegir esta opción al realizar tu compra si prefieres no pagar por el envío.
5. Cálculo del Costo de Envío: Actualmente estamos en proceso de agregar todos los códigos postales de nuestro país a nuestra plataforma. Aunque puedes ver el costo total en el proceso de compra, algunos códigos postales aún no están disponibles. Si tienes alguna duda sobre el costo de envío o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp.
6. Política de Devoluciones: Debido a la naturaleza de los productos vendidos, no aceptamos devoluciones. Si recibes un artículo equivocado, por favor contáctanos dentro de los primeros 7 días después del envio para coordinar un reemplazo o reembolso.
Proceso: Si el producto no es el solicitado, deberás enviarnos el kit de vuelta para que podamos enviar el correcto o el reembolso. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original o similar para garantizar su protección durante el envío de regreso. Los costos de envío serán cubiertos por nuestra parte.
7. Seguridad: En Tienda Gundam, nos comprometemos a proteger tu información personal y a garantizar que todas las transacciones se realicen de forma segura. Utilizamos los más altos estándares de seguridad para proteger tus datos.
8. Cambios en los Términos y Condiciones: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te recomendamos que revises esta sección periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Contacto: Si tienes preguntas o dudas sobre nuestros términos y condiciones o sobre tu compra, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: soporte@tiendagundam.com o por WhatsApp.
Al realizar una compra en Tienda Gundam, aceptas nuestros términos y condiciones. ¡Gracias por elegirnos para tu experiencia de Gunpla!